Wanneer een eindklant met een Enreach-abonnement naar het buitenland reist, kan het mobiele dataverbruik per land en per propositie verschillen. In dit artikel leggen we uit welke databundels beschikbaar zijn en wanneer een klant data in het buitenland kan gebruiken.
Binnen de EU: Roam-Like-Home #
Binnen de Europese Unie geldt Roam-Like-Home. Dit betekent dat de databundel van het abonnement in Nederland ook binnen de EU gebruikt kan worden.
Heeft een eindklant bijvoorbeeld een databundel van 10 GB, dan kan deze bundel ook binnen de EU worden gebruikt.
Unlimited abonnementen #
Unlimited data geldt alleen binnen Nederland. In het buitenland bestaat geen onbeperkte databundel.
Bij een Unlimited abonnement krijgt de eindklant daarom standaard minimaal 30 GB data voor gebruik binnen de EU.
Datagebruik buiten de EU #
Buiten de EU gelden andere voorwaarden. Welke mogelijkheden een eindklant heeft, is afhankelijk van de propositie en het abonnement.
Propositie 2020/2021 #
World Data #
World Data staat standaard aan.
Hiermee wordt alleen toestemming gegeven om mobiele data te gebruiken in landen waar geen specifieke afkoop of databundel van toepassing is.
Er wordt met World Data dus geen databundel afgekocht. De kosten worden bepaald aan de hand van het land waarin de eindklant zich bevindt.
World Data Pack 500 #
Met het World Data Pack 500 kunnen de kosten voor datagebruik buiten de EU worden verlaagd.
De eindklant krijgt hiermee:
- 500 MB data per maand voor gebruik buiten de EU;
- de bundel kan alleen worden gebruikt wanneer het abonnement zelf een individuele databundel bevat;
- na het verbruik van 500 MB geldt het reguliere datatarief van € 0,10 per MB.
Propositie 2022 #
Binnen de EU geldt Roam-Like-Home. De Nederlandse databundel kan dus ook binnen de EU worden gebruikt.
Daarnaast kon de databundel binnen deze propositie ook worden gebruikt in:
- Verenigde Staten
- Canada
- Turkije
Unlimited abonnementen #
Bij Unlimited data geldt ook hier dat onbeperkte data alleen in Nederland beschikbaar is. Binnen de EU is standaard minimaal 30 GB beschikbaar.
Business Roaming 8 GB #
Voor een aantal landen buiten de EU is een Business Roaming 8 GB-bundel beschikbaar:
- Brazilië
- China
- Egypte
- Hongkong
- India
- Japan
- Mexico
- Montenegro
- Nederlands Caribisch gebied: Aruba, Bonaire, Curaçao, Sint Maarten, Saba en Sint Eustatius
- Qatar
- Servië
- Verenigde Arabische Emiraten
- Zuid-Afrika
Business Roaming 16 GB – Ultra #
Voor onderstaande landen is de Business Roaming 16 GB-bundel – Ultra beschikbaar:
- Albanië
- Australië
- Indonesië
- Maleisië
- Marokko
- Singapore
- Taiwan
- Thailand
- Zuid-Korea
Propositie 2023 – MKB #
Bij de MKB-propositie is het gebruik van de reguliere bedrijfsbundel standaard beperkt tot Nederland en de EU.
De Verenigde Staten, Canada en Turkije zijn hierbij niet standaard inbegrepen.
Voor deze drie landen kunnen via een addon afzonderlijke datapacks worden besteld.
Daarnaast zijn er verschillende Business Roaming-bundels beschikbaar voor andere landen.
Let op: de Business Roaming-bundels zijn individuele bundels. Ze maken geen onderdeel uit van de bedrijfsbundel en worden gekoppeld aan het individuele abonnement.
Business Roaming 8 GB #
Beschikbaar voor:
- Brazilië
- China
- Egypte
- Hongkong
- India
- Japan
- Mexico
- Montenegro
- Nederlands Caribisch gebied: Aruba, Bonaire, Curaçao, Sint Maarten, Saba en Sint Eustatius
- Qatar
- Servië
- Verenigde Arabische Emiraten
- Zuid-Afrika
Business Roaming 16 GB – Ultra #
Beschikbaar voor:
- Albanië
- Australië
- Indonesië
- Maleisië
- Marokko
- Singapore
- Taiwan
- Thailand
- Zuid-Korea
Propositie 2024–2026 – BIZ #
Voor de BIZ-propositie zijn verschillende roamingbundels beschikbaar.
Een belangrijk verschil met eerdere proposities is dat de volledige bundel beschikbaar komt wanneer deze wordt geactiveerd. Dit geldt ook wanneer de bundel halverwege de maand wordt geactiveerd.
Verenigde Staten, Canada en Turkije #
Bij abonnementen van 15 GB of hoger zijn de bundels voor:
- Verenigde Staten
- Canada
- Turkije
standaard inbegrepen.
Bij abonnementen met een lagere databundel kunnen deze landen los als bundel worden besteld.
Unlimited abonnementen #
Bij Unlimited data geldt dat onbeperkte data alleen in Nederland beschikbaar is. Voor gebruik binnen de EU krijgt de eindklant standaard minimaal 30 GB.
Data zonder bundel #
Heeft het abonnement data zonder bundel per MB, dan worden in het buitenland altijd buitenbundelkosten in rekening gebracht.
Voor deze abonnementen kunnen wel de beschikbare roamingbundels worden besteld.
Business Roaming 8 GB #
Beschikbaar voor:
- Brazilië
- China
- Egypte
- Hongkong
- India
- Japan
- Mexico
- Montenegro
- Nederlands Caribisch gebied: Aruba, Bonaire, Curaçao, Sint Maarten, Saba en Sint Eustatius
- Qatar
- Servië
- Verenigde Arabische Emiraten
- Zuid-Afrika
Business Roaming 16 GB – Ultra #
Beschikbaar voor:
- Albanië
- Australië
- Indonesië
- Maleisië
- Marokko
- Singapore
- Taiwan
- Thailand
- Zuid-Korea
