Ga naar de inhoud

Niet in kunnen loggen in JIRA ServiceDesk via operator

Als u niet kunt inloggen in JIRA ServiceDesk via de tegel in Operator, volg dan de onderstaande stappen:

  1. Log uit bij Operator.
  2. Druk op Ctrl+F5 op de inlogpagina van Operator om de cache te legen.
  3. Log opnieuw in bij Operator.
  4. Klik op de JIRA-tegel.
  5. Voer uw Operator-inloggegevens opnieuw in.

Hierna zou u weer via Operator kunnen inloggen in JIRA ServiceDesk.

Deze wijziging is doorgevoerd om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Door recente aanpassingen in Operator is uw SSO-token niet meer geldig, waardoor een nieuwe inlog vereist is.