Wanneer een toestel firmware x.x.133.x bevat (Lees hier meer over de verschillende firmware versies) en een klant wil overstappen naar een andere provider dient men het toestel eerst te unlocken met een licentie om dit toestel op een ander platform dan Enreach Contact te kunnen gebruiken. Deze licenties kunnen aangevraagd worden via een ticket in JIRA servicedesk. De supportafdeling zal dan een licentie bestand toesturen.
In de webinterface van het toestel kun je dit bestand uploaden zoals hieronder in het screenshot.
Geen license knop beschikbaar?
Wanneer deze knop niet beschikbaar is dan staat er nog een te oude firmware op het toestel en dient er eerst een firmware upgrade naar een andere x.x.133.x versie gedaan te worden. Heeft het toestel een V84 versie dan dient eerst de laatste versie hiervan geïnstalleerd te worden alvorens naar V85 te gaan. Deze V85 versie bevat deze license optie en is de versie die minimaal gebruikt dient te worden.
Deze firmwares kun je hier downloaden.
V84
V85
Wanneer het licentie bestand is ingeladen in het toestel kan worden geupgrade naar een internationale Yealink fimware welke je van de Yealink website gedownload kunnen worden.
LET OP:
het is niet mogelijk om een upgrade te doen naar een x.x.188.x firmware versie, maar alleen naar een x.x.0.x versie
