Ga naar de inhoud

Enreach Contact sneltoetsen

Overkoepelende sneltoetsen (Coligo DESKTOP is actief maar op de achtergrond) #

Actie
Sneltoetsen
Breng Coligo DESKTOP naar de voorgrond
Ctrl + Alt + C
Breng Coligo Desktop naar de voorgrond en accepteer oproep
Ctrl + Alt + A
Breng Coligo Desktop naar de voorgrond en weiger oproep
Ctrl + Alt + H

 

Call control bij inkomende oproep (Coligo DESKTOP in voorgrond) #

Actie
Sneltoetsen
Oproep accepteren
Ctrl + Alt + A
Oproep weigeren
Ctrl + Alt + H
Doorsturen naar contact (zonder ruggespraak)
Ctrl + Alt + F
Overdracht beginnen zonder ruggespraak
Ctrl + Alt + B
Doorsturen naar voicemail
Ctrl + Alt + V

Call control met actieve oproep (Coligo DESKTOP in voorgrond) #

Actie
Sneltoetsen
Oproep beƫindigen
Alt + H
Wisselen van toestel
Alt + D
In de wacht zetten of uit de wacht halen
Alt + P
Doorverbinden naar contact (opent de opties om het type transfer te kiezen)
Alt + F
Doorverbinden met ruggespraak starten
Alt + C
Doorverbinden met ruggespraak finaliseren
Alt + T
Doorverbinden zonder ruggespraak starten
Alt + B
3 party audiogesprek starten (samenvoegen twee deelnemers)
Alt + M
Wisselen tussen oproepen bij doorverbinden met ruggespraak
Alt + Pijl omhoog of
Alt + Pijl omlaag